As informações básicas de uma Fan Page são divididas em 5 e são elas: curtidas, alcance, visitas, publicações e pessoas.

Vamos entender cada uma dessas informações de maneira isolada.

Começamos pelos likes ou curtidas. Nessa informação é possível analisar e acompanhar as curtidas que a Fan Page está recebendo e da onde esses likes estão vindo.

Esse número mudará ao longo do tempo, se sua empresa divulgar a Fan Page com certeza o número de curtidas irá subir e principalmente se ela investir em posts patrocinados para atingir mais pessoas.

Outra informação é o alcance. Essa informação mostra como está o alcance das publicações feitas na Fan Page da sua empresa, como está o engajamento, quantos likes obteve a publicação, qual o número de comentários e se houve compartilhamento.

Agora é a vez das visitas. Esse dado apresenta quem são as pessoas que mais respondem a Fan Page da sua empresa e da qual o local da onde essas visitas vêm. Outra informação disponível é da onde essas visitas estão vindo, via Facebook ou via buscadores.

Os dados sobre as publicações permite um filtro sobre: fotos, status e vídeos. Essa informação dá a Fan Page o detalhamento diários de todas as publicações e qual o número de pessoas que clicaram, curtiram entre outras.

Por último, porém não menos importante, vamos falar sobre as informações referente as pessoas. Esse dado é a oportunidade de conhecer melhor seus seguidores. É possível saber localização, idade e sexo desses fãs. Outra informação interessante é qual foi o horário que esses seguidores visualizaram as suas publicações.

Com o conhecimento dessas informações é possível conhecer melhor seu público e criar um planejamento com mais embasamento.

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Com o Facebook Mentions, agora será possível compartilhamento de vídeos ao vivo. Com esse aplicativo, atletas, músicos ou outras pessoas poderão falar com seus fãs e entre si de forma bem prática.

Os vídeos ao vivo das figuras públicas que os usuários seguem aparecem de forma direta no Feed de Notícias.

A transmissão ao vivo funciona de forma similar aos posts, é possível compartilhar, comentar e curtir também. Outra função do Facebook Mentions é que o aplicativo irá mostrar quando seus amigos ou outras pessoas públicas começarem a assistir o vídeo.

Outra funcionalidade do Facebook Mentions, é assistir a transmissão dos vídeos posteriormente indo até a Fan Page da figura pública ou indo a página do seu amigo.

O Facebook Mentions tem como objetivo de conectar as pessoas com seus amigos e pessoas públicas de forma autêntica e imersiva, em tempo real.

Algumas figuras públicas que farão o uso do Facebook Mentions são Marcelo Tas, Ana Paula Padrão, Kaká e Rafael Cortez.

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Essas informações são novidades interessantes para as empresas, pois possibilitará ações e comunicações de forma ainda mais prática com seus consumidores através da rede social.

Segundo dados apresentados pelo próprio Facebook, mais de um bilhão de usuários visitam páginas mensalmente em busca de maiores informações sobre um segmento empresarial ou sobre determinada empresa.

Sabendo disso, a rede social criada por Mark Zuckerberg, comunicou o lançamento de novos recursos para as Fan Pages. São melhorias na forma de como o consumidor envia mensagens privadas para uma marca, empresa ou negócio, mas também novidades para os administradores de páginas, houveram melhorias no gerenciamento e a maneira de responder as mensagens dos consumidores.

Confira essas novidades!

 1 – Respostas a comentários de forma privada com uma mensagem.

Antes, os administradores de páginas deviam responder aos seus consumidores da mesma maneira que as pessoas utilizavam para entrar em contato com a página, seja por comentário ou por mensagem privada.

Em breve, os administradores poderão responder os comentários públicos com mensagens particulares, com isso resolvendo solicitações particulares de maneira mais assertiva.

 2 – Envio de mensagens para uma Fan Page a partir dos anúncios locais.

Será adicionado um novo botão “call to action” (envie uma mensagem) para os anúncios locais, que permitiram as pessoas começarem conversas privadas com páginas de marcas, negócios ou empresas, a partir dos anúncios que aparecem no News feed do usuários, criando uma maneira personalizada de fazer contato diretamente a partir do anúncio.

Quando o usuário clicar no botão, a janela do Facebook Messenger se abrirá para que pessoa escreva e envie a mensagem. Na caixa de entrada da Fan Page, a mensagem chega acompanhada com um anexo que irá identificar qual a anuncio a pessoa clicou e assim com a conversa iniciada, a empresa pode responder e acompanhar como está o andamento da conversa sempre que for necessário.

3 – Gerenciamento de mensagens

Para auxiliar os administradores a responderem com mais agilidade ás mensagens que chegam, os administradores podem criar e salvar respostas para perguntas comuns. Com isso, os gerenciadores de Fan Page podem selecionar as respostas e fazer seu envio, com apenas um clique. Além disso, é possível fazer a edição da respostas antes de enviá-las.

 4 – Identificar páginas com bom índice de respostas.

Os usuários poderão encontrar páginas que são atenciosas e responde com frequência as mensagens particulares.

As páginas que responderem 90% das mensagens e tiverem um tempo de médio de menos 5 minutos, receberão o selo de “Muito responsiva a mensagens” em seus perfis.

Esse índice de resposta é dinâmico e calculado através dos últimos sete dias. Os administradores de páginas irão ver o seu índice de capacidade de resposta e o tempo média de suas respostas nas “Informações da Página”.

Gostou dessas novidades? Sua empresa está preparada para essas mudanças? Clique aqui e conheça profissionais especializados em Facebook Ads ou se preferir entre contato por WhatsApp – 19 – 97407 – 0783 e obtenha auxilio em administração de páginas, criação de anúncios e marketing no Facebook.

Confira como os cliques do Facebook pode levar mais pessoas para o seu website e aumentar suas vendas.

Os cliques no Facebook!

Os tipos de cliques podem ser divididos em dois propósitos. O primeiro são os links, que tem o objetivo de enviar pessoas para o site da sua empresa ou seções importantes do website. Para esse tipo ação é possível utilizar anúncios em formas de imagens ou vídeos, colocando textos atraentes para incentivar o leitor e possível público ir até o seu site.

Nesse recurso é possível utilizar apenas uma imagem ou vídeo, diferente do Carrousel que conheceremos logo a seguir.

O Carrousel funciona praticamente da mesma maneira, a diferença é que essa ferramenta te permite colocar de 3 a 5 imagens, links e textos diferentes num único anúncio (não é possível utilizar vídeos), sendo assim, é possível sua empresa utilizar esse recurso para falar sobre serviços e produtos diferentes encontrados dentro do site.

Agora, sabemos a diferença entre Links e Carrousel. Partiremos para a parte técnicas, entenderemos como funciona o design de cada recurso.

Links – Imagem

Seguir as orientações do Facebook, irá auxiliar seus anúncios se saírem bem, serem atrativos e serem aprovados pela rede social.

– Tamanho da imagem: 1.200 x 628 pixels;

– Proporção da imagem: 1,91;

– Texto: Máximo 90 caracteres;

– Título: Máximo 25 caracteres;

– Descrição do link: Máximo 30 caracteres.

– Importante: A imagem do seu anúncio deve ter no máximo 20% de texto, são regras da rede social.

– Chame atenção: Seja criativo, o Facebook disponibiliza vários botões para incentivar as pessoas a clicar em seu anúncios. Algumas opções são: Baixar, compre agora, saiba mais, cadastra-se, entre outros. Análise e veja qual se adequa melhor seus objetivos.

Links – Vídeos

Assim como nos anúncios em formato de imagens, os vídeos tem suas características.

– Texto: Máximo de 90 caracteres.

– Título: Máximo de 25 caracteres.

– Recomendação sobre a miniatura para a imagem: 1.200 x 675 pixels (é a imagem que será exibida quando o anúncio estiver em reprodução). Da mesma forma como é trabalhado nos anúncios em imagens, a miniatura deve conter no máximo 20% de texto.

– Vídeo: Compressão de H.264, com alta qualidade, pixels quadrados, taxa de fotogramas fixa e scan progressivo.

– Quadros: 30 fps, limite máximo.

– Formato: contetor.mp4, ideal com mova tom de destaque e sem lista de edições.

–Taxa de proporção: 1.33:1 / 4:3 / SDTV, 1.375:1 / filme, 1.77 / 16.9 / HDTV, 1.85:1 / Filme, 2:39:1 ou 2:40:1 / Widescreen, sem formato de faixas laterais livres ou formato letterbox.

– Áudio: Compressão de áudio estéreo AAC, 128kps + preferido

– Tamanho do arquivo: Máximo de 1,75 GB.

– Taxa de transferência: Não existe limite para taxa de transferência do arquivo se você utilizar a codificação em dois passos, porém, seu arquivo precisa ser menor de 1 GB. Caso contrário, 8 megabits por segundo 1080p e 4 megabits por segundo para 720p.

– Comprimento: Máximo de 45 minutos.

É importante utilizar essas “regras” para que o design do seu anúncio tenha boa aparência em qualquer lugar que ele for exibido no Facebook. Essas recomendações de vídeo e imagem é uma garantia que suas imagens tenham alta qualidade.

– Dica: Instale um pixel de conversão ao site, com isso, conseguirá mensurar seus resultados.

– Chame atenção: Assim como no anúncio de imagens, nos de vídeo, também é possível acrescentar botão para incentivar ações e interagir com o público alvo.

Links – Carrosel

– Tamanho da imagem: 600 x 600 pixels.

– Proporção da imagem: 1:1

– Texto: Máximo 90 caracteres.

-Título: Máximo 40 caracteres.

– Descrição no link: Máximo 20 caracteres.

A diretriz de máximo 20% de texto na imagem, também deve ser seguida no Carrousel.

– Dica: Como o Carrousel permite usar de 3 até 5 imagens, seja criativo, conte histórias, faça com que essas imagens se conversem.

Essa estratégia tornará seu anúncio ainda mais chamativo e diferente.

– Chame atenção: Assim como nos anúncios que conhecemos logo á cima, o Carrousel também permite adição dos botões de ação no seu anúncio.

Use estas diretrizes para que o design do anúncio tenha uma boa aparência em qualquer lugar do Facebook. O tamanho recomendado da imagem vai garantir que suas imagens tenham sempre uma aparência de alta qualidade. O comprimento recomendado para o texto corresponde à quantidade de caracteres do texto do anúncio que pode ser exibida em telas menores.

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Descubra 6 motivos para Monitorar sua página no Facebook:

1 – Saber a opinião do consumidores sobre sua empresa, produtos, serviços e concorrentes. Acredite o Facebook é muito usado pelos consumidores para fazer reclamações sobre uma marca e é muito importante acompanhar tudo que está sendo dito sobre sua marca no meio digital;

2 – Conhecer seu público, suas vontades, interesses e manter relacionamento com esses consumidores. Analisando oportunidades, anulando e cuidando de possíveis crises que sua marca pode sofrer no Facebook;

3 – Analisar resultados de ações que sua empresa realizou na rede social, identificar tendências e obter ideias;

4 – Criar planejamentos sólidos, tendo base em resultados qualitativos e quantitativos;

5 – Mensurar, quantificar, qualificar e cruzar dados para analisar os efeitos dos conteúdos postados na sua Fan Page.

6 – Acompanhar os seus concorrentes, verificar as campanhas e ações que estão sendo feitas por eles e qual é o feedback dessas ações para os consumidores, como por exemplo: quais são os comentários que estão sendo feitos sobre seus concorrentes e se está ou não sendo aceito pelo público.

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Com essa mudança, a rede social começou a ficar ainda mais interessante para as empresas, já que são inúmeras as ações que se podem ser feitas na plataforma e, dependendo da criatividade dos profissionais de marketing digital e dos social medias, podem se tornar cases de sucesso.

O Facebook oferece vários objetivos que variam de acordo com a necessidade do usuário. Esses objetivos podem ser definidos na criação dos posts. Abaixo serão apresentados algumas opções que a ferramenta apresenta.

1 – Cliques no site:

Feito com o objetivo de levar mais pessoas ao seu website.

2 – Conversão no site:

Para esse objetivo é necessário antes a criação do pixel conversão para seu site. Com esse pixel será possível aumentar e monitorar as conversões do seu site.

3 – Envolvimento com a publicação:

Utilizado para impulsionar suas publicações e atingir mais pessoas.

4 – Curtidas na Página:

O objetivo desse tipo de post é promover e obter mais curtidas na Página se conectando com mais pessoas que sejam interessantes para o seu negócio. Geralmente utiliza-se quando existe uma Fan Page.

5 – Instalações de aplicativos:

O objetivo é divulgar e obter instalações dos aplicativos desenvolvidos ou feitos para sua empresa.

6 – Reivindicação de ofertas:

Nesse tipo de post o objetivo é para as pessoas resgatarem em sua loja.

7 – Divulgação nas imediações:

Criado com o objetivo de alcançar pessoas que estejam próxima ao seu negócio.

8 – Respostas a eventos:

O objetivo é aumentar a participação e o envolvimento das pessoas no evento criado para sua empresa.

9 – Envolvimento com o aplicativo:

Aumenta o envolvimento entre usuários e aplicativos, podendo trazer novidades e atualizações do app.

10 – Visualizações de vídeo:

Esse objetivo é para criação de anúncios com o intuito de divulgar os vídeos feitos pela sua empresa para que mais pessoas visualizem o conteúdo.

O Facebook oferece várias ferramentas de interação com o público. Cabe analisar e definir qual se encaixa com a necessidade do seu negócio.

Clique aqui e nos relate sua necessidade. Podemos te ajudar com a criação e definição dos objetivos dos posts da sua Fan Page. Se preferir entre contato através do Whatsapp – 19 – 97407-0783.

Conhecendo o Power Editor

O Power Editor foi criado pelo Facebook. A ferramenta auxilia aqueles anunciantes que possuem um grande volume de anúncios. Com essa plataforma a conta fica mais precisa e organizada, atendendo as necessidades de um grande anunciador.

Para ter acesso a ferramenta acesse: www.facebook.com/ads/manage/powereditor

Vale reforçar que a ferramenta é indicada para grandes contas. Contas menores é indicado a utilização do Facebook Ads.

Benefícios

O Power Editor além de possuir as mesmas funções encontradas no Facebook Ads, também oferece as seguintes possibilidades:

– Criação de anúncios;

– Segmentação do público;

– Visualização do anúncio;

– Controle da verba (tendo gráficos e um ambiente mais prático e organizado para visualização de vários anúncios);

– Monitoramento das publicações;

– Definição do objetivo da campanha.

Quer utilizar o Facebook para fazer anúncios? Conheça a Lógica Digital, uma agência online especializada em marketing digital.

Esse texto te apresentará 4 motivos para anunciar no Facebook:

1 – Facebook é para se relacionar!

Sua marca com certeza já é divulgada, mas entretanto, será que se relaciona com os seguidores e os conhecem? Certamente não! O Facebook é o lugar para isso. A plataforma disponibiliza se relacionar, interagir e principalmente conhecer melhor seu público. Identificando hábitos, desejos e preferências.

2 – O consumidor é exigente!

Lembre-se constantemente o consumidor é exigente. Necessita ser visto e tratado como único! Quando utilizar o Facebook para se comunicar com seus seguidores, trate-os individualmente e de maneira personalizada, estimule-os, interaja e os informe.

3 – A sua empresa não tem uma Fan Page? com certeza seu concorrente tem!

Uma coisa é fato: se há oportunidade, é necessário aproveitá-la. Se sua empresa não souber desfrutar das chances, seus concorrentes o farão. Tenha seu espaço no Facebook, mostre para os usuários e principalmente para os concorrentes que sua marca também está lá.

4 – Gere conteúdo!

Todo post deve ser pensando e analisado para depois ser publicado. É necessário que possua conteúdos com relevância para seu público. Publique informações úteis, que acrescentem conhecimento, cultura, praticidade e novidades aos seus seguidores.

Conheça a Lógica Digital, uma agência especializada em administrar páginas, criar publicações, gerar conteúdos e muito mais.

Quer conhecer mais sobre esses anúncios e saber realmente quais são as suas vantagens? Confira:

• A primeira vantagem de anunciar é pagar barato e ter um retorno alto.
• É possível que a sua empresa segmente o anúncio e encontre minuciosamente o perfil que a sua empresa procura, já que a rede tem mais de 1 bilhão de usuários no mundo e que possuem diversas características, gostos, cargos e interesses variados.
• Outra novidade é que a empresa pode atrair potenciais clientes que ainda estão no início de preparação e interesse. O Facebook Ads pode apresentar o usuário a curtir a página da empresa e fazer com que ele crie um vínculo que será trabalhado ao longo do tempo. Assim, com frequência a sua página será visualizada pelo cliente.
• Uma dica importante para as empresas: montar variedade para os anúncios também torna ainda mais interessante para o público. De acordo com o objetivo, é possível promover e gerar a página ainda mais relevante para os clientes.
• Para finalizar, o Facebook também oferece para as marcas e empresas uma ferramenta de acompanhamento dos insights de audiência do anúncio através de relatórios em tempo real indicando o desenvolvimento do sucesso. Tal ferramenta possibilita saber exatamente quais são os erros e acertos da campanha e poderá desenvolver ainda uma melhoria nos próximos anúncios.

Saiba como a Lógica Digital pode lhe auxiliar no desenvolvimento de sites, como aparecer no Google ou como anunciar no Facebook.